Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 188binfo, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin định danh đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý ví điện tử minh bạchQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
188binfo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 188binfo sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat ngay trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu về dữ liệu và thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Hotline tiếng Việt Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 188binfo

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập có mục đích, lưu trữ có giới hạn, bảo vệ bằng mã hóa, và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác nhận số dư tài khoản — không có mục đích nào khác.

Xử lý dữ liệu có mục đích

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản chỉ được dùng cho các bước cần thiết: xác thực, thanh toán và liên lạc hỗ trợ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định nội bộ.

Cookie và lịch sử phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập thiết bị — bao gồm cả trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 188binfo xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Có thể. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật trực tiếp tham gia xử lý thanh toán, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Không có trường hợp nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — gồm cả điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các vùng được phép. Dữ liệu của bạn được xử lý theo chính sách này bất kể thiết bị hay vị trí truy cập.